邓州市供电公司：走访“零距离”服务更贴心 　

　　农村电气化信息网讯：（通讯员　王亚刚）“真是太感谢你们了，帮助我们定期开展用电检查，我们企业用电很放心。”7月23日，邓州市九江面粉有限责任公司负责人握着邓州市供电公司白牛供电所工作人员王军的手连声道谢。

　　为持续优化企业生产经营环境，做好企业服务质效提升工作，保障企业用电安全可靠，该公司把满足人民群众生产生活电力需求作为切入口和着力点，主动搭建沟通桥梁，因地制宜制定服务策略，深入辖区各企业对接联系，及时掌握企业生产用电需求，提供“量体裁衣”式的用电指导和服务，切实为客户纾困解难。

　　“不管我们遇到什么用电问题，只要一个电话，供电所的工作人员就会在最短时间内赶到现场，帮助解决问题，这样的服务真是没得说！”在走访现场，九江面粉有限责任公司负责人感慨道。

　　“通过定期走访企业客户，了解企业用电需求，才能更好地为客户提供‘零距离’服务。”该公司工作人员王军说。

　　通过深入开展安全用电检查服务，加强安全用电宣传，宣贯最新优惠政策，解答安全用电问题。同时，对于部分高耗能企业，该公司还实地分析企业用能情况，提供能耗分析，充分发挥“供电+能效”服务体系优势，帮助企业客户降本增效，获得了企业一致好评。

　　该公司纪委办公室还加强对劳动纪律的监督检查，不定期组织明察暗访，对发现的履责不到位及违反行风和优质服务规定的人员，按有关规定严肃处理。

　　下一步，该公司将继续结合实地调研、持续走访，“零距离”倾听企业声音，面对面宣传惠企政策，点对点解决企业诉求，建立高效优质的业扩服务，多措并举优化电力营商环境，持续提升供电服务质效，为地方经济和社会发展注入澎湃动力。 

来源：农村电气化信息网