四川达州公司：构建重大项目供电服务保障机制

　　8月9日，四川省达州市首个百亿级招商引资项目——宣汉正凯集团先进智造产业园的220千伏用户专用变电站比计划提前4个月顺利投运，新增接入容量18万千伏安。

　　投运当天，国网达州供电公司客户中心营销业务室主管、客户经理董治君对变电站投运前的最后细节进行确认和调试。国网达州供电公司除了为项目配备专属客户经理外，还成立了用电项目服务专家团队，各专业高效协同，通过超前对接用电需求、超前规划电网布局、超前启动配套建设，累计为该项目提前投运解决供电电压选择、基本电费计收方式、配合停电协调需求等问题9个，也为产业园一期项目年底投产奠定了坚实基础。

　　为保障全市百亿级重大项目用电需求，2022年12月以来，国网达州供电公司构建了“1117”重大项目供电服务保障机制，即为每个重大项目设置1位项目长，指定1个牵头部门，配置1名专属客户经理，强化项目统筹推进、信息汇总等7大保障措施。该公司主动对接属地政府和客户，及时收集更新政府招商引资信息及客户建设进度和用电需求；动态更新进度、问题、督办清单，畅通内部信息沟通，打通影响客户投运的卡点堵点难点，为客户提供了高效办电服务，全力服务地方经济高质量发展。

　　截至目前，国网达州供电公司用电服务专家团队累计闭环处理督办清单16条，及时解决客户办电手续、自备电厂接入、市场化交易等涉电问题30余个。

来源：国网四川省电力公司