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邓州市供电公司:“村网共建” 提升客户用电获得感  

作者:王亚刚   2024-08-23

  农村电气化信息网讯:(通讯员 王亚刚)“生活中一定要注意用电安全,不能用湿布擦拭正在使用的家用电器,有用电需求随时联系我们。”8月22日,邓州市供电公司组织“村网共建”电力便民服务人员在腰店镇黑龙社区向村民们宣传安全用电、节能用电常识,对客户提出的用电问题答疑解惑。

  为提升供电服务水平,适应乡村振兴和客户用电新需求,该公司在黑龙村建设“村网共建”电力便民服务点,配置村镇电力联络员、乡镇供电所台区经理(电力网格员),开通用电绿色通道,确保电力便民服务点融合业扩报装、安全用电、应急抢修等功能,切实发挥“电力联络员+电力网格员”协同服务作用,面对面贴近服务农户,收集农户用电诉求,帮助农户解决各类用电难题。在“村网共建”的过程中,该公司纪委办公室协同开展专项监督,聚焦提升供电服务质量、提升供电服务效率,确保工作落实到位。

  截至目前,该服务点已累计开展上门走访40余次、用电宣传30余次,完成村网联动隐患排查治理6次。下一步,该公司将以“村网共建”为契机,持续优化农村地区电力营商环境,深化客户办电信息共享,提升乡村“获得电力”服务水平,促进乡村振兴共同富裕。 

来源:农村电气化信息网

标签:邓州供电,村网共建,客户用电获得感 

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指导单位:国家能源局新能源和可再生能源司
    国家电网公司农电工作部
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主办单位:中国电机工程学会农村电气化专业委员会
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