农村电气化信息网讯：（通讯员 姚伟）11月25日，国网镇平县供电公司组织党员服务队深入街道、乡村、社区，开展“电亮社区”志愿服务活动，以实际行动履行社会责任。
“这是我们的联系电话，如果您家有什么用电问题可以随时联系我。”在该县涅阳街道健康小区，队员们向居民介绍“网上国网”APP的功能和优势，协助社区居民完成APP下载、户号绑定、电费查询及线上购电等业务流程。“我们年纪大了用不好手机，现在学会用手机交电费了，以后就能自己在手机上买电，方便多了。”居民张阿姨说。
在健康路社区，党员服务队队员耐心地向社区居民讲解了报装流程和所需材料，指导有需求的居民办理相关业务，通过实例计算的方式为居民科普阶梯电价的相关知识，帮助居民合理用电、节约用电。
在活动中，国网镇平县供电公司结合社区网格服务体系，探索“社区吹哨，电力报到”服务机制，积极与社区开展合作共建，主动参与社区治理，配合社区开展电动自行车充电设施隐患排查、电气火灾隐患排查治理等，开展“暖冬行动”专项服务，进社区、进乡村、进农户，送政策、送服务、送关怀，同时开展冬季“安全、绿色、节约”用电宣传服务活动，打通联系服务群众的“最后一公里”，进一步提升居民用电获得感、幸福感、安全感。
下一步，国网镇平县供电公司纪委将持续以解决客户用电问题为着力点，建立社区网格监督机制，拓宽社区网格服务种类，实现“社区+电力”双网格服务“全方位、全覆盖、零距离”，让微网格不断释放供电服务大能量，将优质服务落实到每一户身上。
来源：农村电气化信息网
