国网镇平县供电公司：“一对一”走访服务商超用电

　　农村电气化信息网讯：（通讯员 高敬鹏）“超市用电量比较大，一定要注意线路设备的安全。发现安全隐患要及时排除，你们自己解决不了就联系电力部门前来处理，我们随叫随到。”1月24日，国网镇平县供电公司组织“翔鲤”志愿服务队深入喜来登、喜万家等超市检查安全用电情况，当好客户“电管家”。

　　新年临近，各购物超市人流量大，用电需求增多。为给用户营造安全、可靠的供用电环境，国网镇平县供电公司组织“翔鲤”志愿服务队主动上门服务，针对超市、沿街门市、小饭店，服务队从电源接入、线路安装、日常用电等方面精心“把脉”，并排查老旧用电线路和设备，发现个别区域存在电线杂乱、插座老化等问题，针对排查出的隐患，认真做好记录，及时向用户告知并提出整改建议，制定切实可行的措施，做到店铺用电排查无盲区、用电安全无死角。同时，队员们利用此次契机，对用户积极宣传电气火灾防范知识和冬季安全用电常识，讲解日常安全用电使用注意事项，提升用户安全用电意识。

　　截至目前，国网镇平县供电公司已对20多家超市进行了用电检查和走访，排查并消除安全用电隐患3处，收集客户用电需求及建议5条，有效帮助超市大客户解决实际问题。

　　下一步，国网镇平县供电公司纪检部门将对志愿服务队的服务内容和服务质效及时进行监督检查，督促志愿服务队队员通过“零距离”倾听企业声音，“面对面”宣传相关政策，“一对一”解决客户问题等，让客户省心、放心、舒心，从而切实提升客户“获得电力”幸福指数，为春节期间各大超市安全用电保驾护航，为经济社会高质量发展注入动力。

来源：农村电气化信息网