国网宁德供电公司：牵头开展多专业联合用电服务

　　农村电气化信息网讯：（通讯员 黄梦婷 黄雨亭 张臻 姜南昵）近日，为进一步优化客户用电体验、助力客户实现安全用电与成本优化，国网宁德供电公司用电检查员牵头组织营销、变检中心、调度、计量等多专业技术骨干，共同赴客户现场开展“一站式”用电检查与服务工作，同步推进负控排查工作，以专业协同之力为客户用电安全与效益提升保驾护航。

　　在客户现场，联合服务团队聚焦设备安全与运维实效，对客户配电设施、继电保护装置、计量装置等核心设备进行全面“体检”，细致排查线路老化、设备隐患、运维流程漏洞等问题。针对检查中发现的设备操作规范不足、定期巡检频次不够等情况，技术骨干现场“手把手”指导客户运维人员，提供设备维护技巧与安全操作要点，帮助客户夯实用电安全基础，降低设备故障风险。

　　同时，团队结合客户生产经营特点，开展精准负荷排查与分析工作，深入排查光伏发电、储能技术等综合能源情况，进一步了解客户参与电能需求响应情况。同时根据客户近期用电需求以及负荷特性提出合理的电费优化建议。

　　此次多专业联合服务，不仅是该公司深化“以客户为中心”服务理念的具体实践，更通过跨专业协同打破服务壁垒，实现了从“单一检查”到“综合赋能”的服务升级。下一步，该公司将持续总结经验，常态化开展此类联合服务，以更精准、更高效的专业支持，为客户安全用电、降本增效注入更多动能。

来源：农村电气化信息网