浙江95598全业务集中话务平台改造联调测试成功

　　8月6日，在拨测94444后，随着“你用电、我用心，国家电网95598为你服务”的提示音传出，行政测试中继94444话务数据全部成功转入国网南客服中心，标志着国网浙江电力95598全业务集中话务平台适应性改造联调测试成功。

　　为实现国家电网公司95598全业务集中运营建设目标，为顺利实现省公司95598故障报修、咨询、投诉、举报、意见、建议、表扬等业务集中至国网南客服中心，国网浙江信通公司高度重视，积极协调人力、物力资源，开展95598呼叫平台系统适应性改造工作，先后完成95598行政测试中继线路部署、语音中继网关安装配置、梳理比对本省落地码与国网标准行政区域码、增加SBC授权、提前将运营商中继线路割接至语音网关等改造工作；认真总结95598五项业务上收时的经验，积极与国网南客服中心联系沟通。

　　下阶段，浙江95598全业务集中话务平台将根据国网南中心的安排开展95598全业务贯通性测试，及对业务流程全覆盖测试中出现的问题进行修正，确保全业务上收割接工作。

来源：中国电力新闻网