国网唐县供电公司立足全面提升,不断探索公司企业文化建设新举措,以优秀的企业文化增强企业软实力。为建设以“诚信、责任、创新、奉献”为核心价值观的优秀企业文化,唐县供电公司高度重视企业文化建设,着重抓好思想教育、文化引领、制度建设和行为规范,努力打造优秀企业文化,以“四化”做到企业文化在公司落地生根,促进公司各项工作取得新成效。
一是是内化于心,凝心聚力,提振干部员工队伍“精气神”。以省级文明单位创建为抓手,用好“道德讲堂”载体,采取唱一首道德歌曲、看一部道德短片、讲一则道德故事、诵一段经典、发一番善心、送一份吉祥、朗诵一段道德诗歌的“6+N”模式,大力开展系统化、经常化的社会主义核心价值体系建设和社会主义荣辱观思想教育,提高公司干部员工道德素质,使广大干部员工树立起正确的世界观、人生观和价值观,增强献身供电事业的光荣感、使命感,达到思想同心,目标同向、工作同步。
二是外化于形,耳濡目染,传播企业文化“好声音”。在办公环境方面,从启迪思想、引领行动入手,将国网核心价值理念,通过一些含意丰富的智慧故事、励志名言、警句格言和生动形象的图片,制作成50多组精美图板,悬挂在办公楼道、会议室、图书室等显着位置,将党员格言制作成桌牌,放置在各自办公桌前,使干部员工在潜移默化中陶冶情操、启迪思维、净化心灵、提升境界。在办电环境方面,为方便用电客户办电提供更加完善、便利的环境、设施和物质条件,满足用电客户咨询、维权、查询、交流、休息等不同需求,根据客服大厅标准化建设要求,对客服大厅布局进行了优化调整,配备了完善的办电硬件设备,统一更新了电子宣传屏、客服大厅户外标识,规范了功能区域指示吊牌、工作时间牌、供电服务明星公告栏、服务状态显示牌等标识,节约了办电时间,展示了供电企业良好形象。
三是固化于制,规范管理,当好制度建设“排头兵”。以深入开展党的群众路线教育实践活动和“三严三实”活动为契机,全面建立健全生产经营、电网建设、供电服务、勤政廉政、干部员工管理等方面的制度,为干部员工提供一套正确的行为模式与行为规范,保证各项工作有章可循,有据可依,全面提升干部员工队伍的向心力和战斗力;着眼于促进供电服务的专业化、科学化和精细化,深入落实《一站式服务》、《首问负责制》等服务制度,以严格的制度执行,使企业精神、共同愿景贯穿于服务过程,固化为规范准则,全力促进供电服务规范化建设不断提升。
四是践化于行,转变作风,发挥崇德向善“正能量”。积极响应各级号召,深入开展“弘扬白求恩精神、争做最美国网人”等主题活动,主动参与城乡共建、军民共建、贫困帮扶、荒山绿化、志愿服务等各项工作,在公司范围内先后开展了“爱心献春蕾”、“慈心一日捐”、抗震救灾捐款等活动,共计捐款10万余元,产生了良好的社会反响,进一步提升了社会和谐指数。同时,立足公司实际,以“文明服务大走访”等活动为载体,强化与社会各界的联系沟通,发送征求意见信和问卷调查表1000余份,并有针对性地开展了营业检查,有效推进了队伍作风面貌发生新变化、规范化管理提上新水平、各项工作再上新台阶。
同时唐县供电公司结合创先争优活动,坚持全员、全过程、全方位参与企业文化建设,努力打造特色文化,力争在“十二五”期间时间,使企业文化成为推动企业发展的“软实力”,力争在全县经济社会发展中争当服务先锋、做到电力先行,实现企业全面和谐发展。
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