[本网讯]3月14日,国网上饶供电公司共产党员服务队和青年志愿者服务队走上街头,走进社区,深入开展“优质服务惠民生”主题活动,用实际行动巩固和拓展党的群众路线教育实践活动成果。
一大早,该公司在江光小区和米兰春天小区分别设立供电服务宣传咨询台,受理客户各类用电服务诉求,向居民们宣传电力法规、阶梯电价政策、供电服务流程、安全用电及节约用电等知识,现场指导客户用手机绑定“国网江西电力”微信公众服务平台,让客户亲身体验智能服务的便捷。同时,安排共产党员服务队和青年志愿服务队队员们入户宣传,义务为客户解决用电方面的问题。前来咨询的李阿姨拿着公司发放的安全用电和业扩报装流程的宣传资料,连夸供电服务好。
此次该公司“优质服务惠民生”主题活动共发放用电业务宣传资料800余份,受理客户业务咨询50人次,解决客户用电难题8个,指导客户绑定“国网江西电力”微信公众服务平台50余户,进一步拉近了供电企业与群众的距离,树立了供电公司良好服务形象。
据了解,为进一步巩固和拓展党的群众路线教育实践活动,该公司将持续深化“优质服务惠民生”主题活动,通过“客户经理进万家”、“电力惠农、服务春耕”、“电力医生进企业”等形式,进一步丰富服务举措,深化服务内涵,推动供电优质服务和行风建设不断取得新进展。
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