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本网讯（通讯员 田光辉）为适应信息化企业建设和一流配电网建设需要，按照省市公司“营配调业务一体化提升工程” 推进会精神，国网唐县供电公司全力推进营配调一体化推广实施工作。
据了解，“营配调”一体化平台不仅能够完成负荷预测、设备状态评估、变电站智能监督、智能配电网监控管理等工作，而且营销用电信息采集系统的置入，还能实现客户用电信息自动采集、电能质量监测治理、设备运行状态对比分析、用电异常在线诊断报警等功能。通过营配调一体化建设整合终端信息采集系统、电网调度自动化系统、配网自动化系统、生产GIS系统、95598信息系统、营销稽查系统等管理系统的各项功能，建立起运转高效的集营销、监控、主配网调度为一体的“营配调”一体化平台，实现县级供电企业营销服务的闭环管理。
唐县供电公司营配调一体化建设的主要思路是：结合目前智能表推广工作，实现全覆盖，构建配变—表计对应关系，实现营配数据贯通。在此基础上，构建配网运行抢修指挥平台，实现用户对电源点的可追溯、停电的可视化管理及分析到户、营销业扩自动报装、智能表采集数据主动推送等功能，为配电自动化系统、配网生产抢修指挥、配网调度等提供准确数据。为加快营配调一体化建设，唐县供电公司采取了以下措施：
一。加强和完善“项目负责人”制。构造“业务部门主导，信息部门主管，全员参与、齐抓共管”的工作机制，一是坚持企业信息架构的方法论。企业信息架构将整个系统建设按业务到技术的递进关系划分为业务架构、应用架构、数据架构和技术架构四个层面，用顶层设计方法规划了企业信息化建设各个层级对应不同的应用对象，避免信息人员和业务人员的错位。通过架构管控，让业务人员能够更加深入细致地专注于“功能需求”（业务流程、功能界面等），让信息人员更加专注于系统的“非功能需求”（部署方式、平台应用、性能等），进一步推进架构的遵从性评审和架构责任的落实。二是注重工程各个子项目的协同推进。提升工程更注重于共享融合，要求各个系统在设计过程中流程要能串接、数据源头要唯一、界面体验要一致。
二。做到系统设计和业务优化同步推进。从唐县供电公司的实践来看，新设备投运、设备异动等流程的标准化程度不高，增加了系统设计和操作的复杂度，影响后期的系统数据变更，易造成基层单位在实际工作中的相互推诿。在营配调提升工程建设中，一方面，系统设计要按照配网建设、运行维护到客户服务的管理过程，开展公司层面的营配调业务流程、业务对象的分析梳理、统一设计，从系统设计的角度反推业务的标准化，推进公司层面制定统一的相关标准、规范。另一方面，在业务优化过程中，充分考虑信息系统支撑带来的对业务模式的变化，甚至原有工作模式在信息系统贯通情况下会有冲突，要简化业务操作的复杂度，优化信息应用支撑下的业务流程，让基层使用人员愿意将真实工作反映到系统中。
三。加强数据治理工作。数据资源已经成为公司重要的核心资源，数据质量问题会对应用的效果、效率造成重要影响。一以业务流程为驱动，明确业务流程各处理环节的角色及职责，进一步明确配网设备运维的分界点等，并建立相应考核机制，确保业务人员按职责对数据进行维护，保证数据动态变更的及时性和准确性，避免“一阵风”、“运动式”。二将涉及数据变更的流程固化到系统中，如低压设备数据的异动流程进行程序化，规范各类数据的源头操作，加强源头数据的归口管理。三加快数据分析等高级功能的开发实施，基于分线分台片线损分析的基础数据组成，自动判断数据“故障点”，最终提高分析结果的准确性；同时，以一定的形式固化应用场景，如应用到生产早会、月度例会中，保持一定的应用频率和数据整改压力，最终提升运作效率和跨专业的客户协同服务能力。
唐县供电公司通过几个月建设及摸索探讨，营配调一体化建设初见成效。笔者在该公司调度控制中心看到一块醒目的大电子屏，几大系统在此协调运作，实现了电力设施及用户电力设备的时时在线监测。在这里，调度管理、营调稽查坐席认真监测着设备运行状况，一旦发生配网、配变甚至台区支线低压用户失压、失流等供电异常，通过操作便可及时上传各类异常、故障等信息，然后由95598坐席人员通过一体化平台十分完备的客户档案数据库，就可以以短信群发等形式，及时把设备异常状态、停电等信息告之客户，同时，按照系统指示的异常区域和问题，使供电抢修人员能够迅速分析异常原因，快速出击，在隐患出现之前将其消除，变被动等待抢修为主动超前服务，进一步提高了工作人员的反应能力，缩短了停电时间，提升了服务水平。很多时候客户还没有发现用电异常，该公司工作人员已经在现场消除了隐患。唐县供电公司营销部主任佘红江介绍了近期发生的一件事：该县一铸造企业厂长接到短信提示：“贵厂内2#配变超负荷，不马上治理，可能造成财产损失”。厂长正要召集技术人员查看，公司工作人员已然赶到了现场，帮助企业分析原因，甩掉2#配变上非生产性负荷后，配变负荷达到合理范围。主动出击提供超前服务，有效避免了电力客户的经济损失，受到了该企业的高度评价。
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