国网济宁梁山县供电公司：便民卡 服务客户零距离(图文)

　　农村电气化信息网讯：（通讯员　吴敬华）11月26日，国网济宁梁山县供电公司员工在李庄村电表箱上张贴供电服务便民卡，在村委会宣传栏里张贴安全用电宣传单，切实提高供电服务质量，实现服务关口前移，方便客户办理故障报修、业务咨询等用电业务，及时为客户解决用电难题，保证客户安全可靠用电。

　　梁山公司持续优化电力营商环境，不断创新供电服务新举措，不断强化优质服务管理工作，专门印制供电服务便民卡，公布台区经理联系电话、供电所24小时电话和监督电话，同时将“网上国网”二维码置于醒目位置，只要客户扫描下载网上国网APP，客户即刻享受更快捷的网上办电等用电业务，为客户提供精准服务，客户足不出户就能通过电话进行报修，了解各种用电信息，提高供电服务效率和质量。该公司还开展安全用电宣传，普及安全用电常识及家用电器的正确使用方法，讲解与日常生活用电息息相关的电力法律法规及安全用电知识，发放安全用电宣传单，提高客户安全用电意识，以优质贴心的服务全力搭建全县人民群众的安全用电屏障。

　　下一步，梁山公司全面提升优质服务、畅通服务渠道，继续在电表箱等相关用电设施醒目位置张贴供电服务便民卡，立足为民，把好事办实，把实事办好，用实际行动架起供电企业和电力客户的“连心桥”，为客户送上安全电、放心电、满意电，提高客户的获得感和幸福感。 

来源：农村电气化信息网