农村电气化信息网讯:(通讯员 贾艳蕊)为切实提升供电服务质效,助力金乡县企业提质增效与地方经济高质量发展,国网金乡县供电公司始终将优化电力营商环境作为核心工作目标,聚力构建“便利化、透明化、标准化、规范化”的“阳光业扩”服务模式,以专业、高效的服务为企业用电保驾护航。该公司坚持以客户需求为导向,全面推行“零上门、零审批、零投资”的服务举措,通过流程再造与效率提升,全力实现办电“勘察快、验收快、送电快”,让企业办电更省心、用电更安心。
今年以来,针对小微企业、合作社等市场主体的用电需求,国网金乡县供电公司主动靠前服务,打出“精准赋能”组合拳。一方面,为小微企业开设办电“绿色通道”,指派专属客户经理提供“一对一”全过程跟踪服务,进一步简化办电手续、压缩办电时长,最大限度减少企业跑腿次数;另一方面,通过常态化走访调研,深入了解企业生产经营中的用电难题与意见建议,结合不同行业、不同规模企业的用电特点,量身定制“一案一策”用电方案,从电源接入到负荷匹配,全方位为企业优化用电成本、提升用电可靠性。
从客户点赞到产业赋能,国网金乡县供电公司以“保姆式”优质服务,为金乡县产业发展注入源源不断的电动力。“供好电、服好务,是我们肩上沉甸甸的责任,没有终点,只有连续不断的新起点。”公司客户经理表示,未来将持续提升服务精度与速度,用更扎实的行动回应企业期待。
下一步,国网金乡县供电公司将持续统筹服务资源、优化工作流程,以更前瞻、更优质、更高效的供电服务提升“获得电力”水平,真正把企业和群众关心的操心事、麻烦事变成省心事、舒心事,推动优质服务工作再上新台阶,为地方经济社会高质量发展贡献更多电力力量。
标签:金乡供电,供电服务,优化电力营商环境