邓州市供电公司：服务“不打烊 情暖返乡人

 　　农村电气化信息网讯：（通讯员　王亚刚）“你们初八一出门又是一年，家里的电器一定要检查一下，保护器一定要拉下来，啥时候回来，提前打电话。”2月4日，邓州市供电公司白牛供电所员工秦秀献、陈俊鼎在白牛镇周沟村为春节后准备返程的村民周娟叮嘱道。

　　春节前，针对务工人员、外地就读学生陆续返乡，为保障返乡人员用上安全电、暖心电，该公司提前部署，组织供电所服务员工主动与社区、村委人员密切联系，掌握外出人员返乡动态信息，在返乡人员返乡后第一时间走进家中检查用电安全，提供优质服务，确保返乡人员生活用电不受影响。

　　为确保服务到返乡人员每一家、每一户，该公司还组织供电所服务员工在辖区内的所有社区、农村的人员聚集区域、显要位置张贴“致返乡亲人及广大电力客户的一封信”，并以供电所为单位成立共产党员服务小分队，每日走街入户流动式开展安全用电入户上门检查服务和电力设施保护、家庭用电注意事项等安全用电知识宣传，发放“供电服务连心卡”，告知网格经理姓名和联系方式。向返乡人员宣传推广“网上国网APP”，指导线上“零距离”办理业务；线下开辟“绿色通道”，优化办电流程，缩短服务时限，让返乡人员享受便捷用电办电服务。

　　春节后，针对外出务工人员陆续返程，家中长期不用电，该通过朋友圈、网格服务微信群等线上方式不间断宣传网格服务电话，上门宣传家中安全用电注意事项，确保客户返程后家中用电安全。　

　　同时，该公司纪委办公室聚焦度冬保电，紧盯责任落实、作风纪律强化监督，加强压力传导，推动责任落实，为群众安全用电、温暖度冬提供坚强纪律保障。

来源：农村电气化信息网