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农村电气化网讯：近年来，国网唐县供电公司高度重视基层建设工作，紧紧围绕“服务地方发展、共建和谐企业”这一主线，以打牢基层基础、优化供电服务为目标，不断改善干事办事环境、提升干部队伍素质、丰富企业文化建设，为发挥供电职能，支持地方经济和社会发展做出了积极的贡献。
以优化基层环境为根本，在改善基础条件上“起笔”
坚持把抓基层、打基础、筑堡垒作为优化供电服务的首要条件，大力压缩公用经费开支，多方筹措资金，有计划有重点地稳步推进基层办公和生活条件改善，成功创建了四星级客服大厅，推行“免填单”和涉电业务“同城通办”，在客服大厅科学设立了相关办事窗口，安装了评价器等服务设施，切实优化了服务环境；配套建成了篮球场、乒乓球场，安装了健身器材，建立了阅览室、资料室、老干部活动室，改善了生活条件；按照“五小”建设工作要求，建成了蔬菜日光温棚、小食堂、小浴室、小活动室和小图书室，对办公用房进行了改扩建，实现了美化、绿化、净化，积极打造基层员工的“温馨家园”，为客户及时办事提供了便利，极大改善了干部员工办公和生活条件，有效调动了干事创业的积极性。
以企业文化建设为支点，在注重文化熏陶上“着墨”
坚持以企业文化建设作为提升基层工作水平的“催化剂”，精心打造“敢为人先、忠诚奉献”的文化品牌，持续推进行为文化、物态文化、精神文化建设。规范行为文化，以优质服务为抓手，严格落实首问责任制，统一规范全体工作人员着装，开展服务礼仪等培训、明察暗访等活动，形成热情高效服务、文明公正管理的工作作风；完善物态文化建设，精心打造企业文化长廊、廉政文化长廊、历史文化长廊，系统显现了廉政文化、企业工作历程、工作成果等文化资源，开辟了干部员工文化交流专栏，充实了荣誉陈列室、员工书画室、展出干部员工珍藏和创作的书画作品80余幅，用文化陶冶情操，使文化建设深入人心；扎实推进员工精神文化建设，利用“五一”、“七一”、国庆等节日，广泛开展各类文体活动、学雷锋志愿者服务活动、演讲比赛、知识竞赛，充分发挥了企业文化的引领作用，丰富了员工的精神文化生活，激发了干部队伍的整体活力和工作热情，真正达到了共建共享、服务基层的目的。
以干部队伍建设为推手，在提升管理效能上“润色”
坚持以提升能力素质为根本，持续加强对干部员工队伍的培养、教育和管理。从机关管理的薄弱环节入手，以规范工作机制为切入点，构建了从行政事务管理到业务管理、从机关部室管理到基层供电所管理，门类齐全、程序规范、制度科学、保障有力的规范管理制度体系，编写了《规范管理制度汇编》，真正形成了依制度督人、以制度督事、用制度治企的机制。不断加强领导班子建设，重大事项坚持集体研究讨论，鼓励每名领导充分发表意见，健全完善了议事决策、中心组学习等制度，规范落实了领导干部挂点包片联系机制，要求每名班子成员联系一个基层单位，深入基层一线，指导基层工作。开展了以“书记讲党课、专家讲理论、人人讲感悟”为内容的“五讲”、“提升全员技能激发团队活力”以及“读好书、长才干、强素质”等活动，定期不定期通过举办专题培训班、赴外培训、“送教上门”等方式以及利用网络学院加强岗位自学等途径，对干部员工从生产经营业务、供电服务、廉政知识及管理风险防范等方面进行了全面培训。结合开展群众路线教育和“三严三实”专题教育，不断强化干部的思想建设、作风建设和廉政建设，加强日常考勤，严明工作纪律，努力造就一支业务精湛、结构合理、充满活力、群众满意的专业化高素质人才队伍，为全面提升工作科学化水平提供了有力的人力智力保障。
以优化供电服务为目标，在助推经济发展上“添彩”
坚持把供电服务作为一切工作的出发点和突破口，不断深化落实公司提出的各类便民举措，以最大限度便利客户、最大限度规范干部员工，健全完善供电服务制度体系、供电服务咨询体系、信用等级评价体系、供电服务绩效考评体系等四个体系建设，推进公开供用电政策、公开业务审批、公开信用状况、公开权力清单等四个公开。组织全员开展供电服务规范学习，要求窗口人员熟练掌握本岗位服务规范，严格按照规范要求的流程、时限办理业务。认真落实客服大厅领导带班、限时办结、延时服务、预约服务等供电服务工作制度。加强部门之间的协作配合，共同提高供电服务工作质效达成了共识，提升了供电企业的整体形象，极大增强了干部员工的服务意识和服务技能，努力营造了人人都是服务员的“大服务”理念，为县域经济社会快速发展增了彩、添了力、鼓了劲。
以强化生产经营为抓手，在实现依法治企上“聚力”
坚持精细化管理，突出薄弱环节，立足唐县党委结构单一、供用电优惠政策实施范围逐步扩大、重点企业效益下滑、新建企业供电量不大等现状，牢固树立大局意识、责任意识和进取意识，强化调研督导，加强分析研判，靠实经营责任，全力落实供用电政策，积极抢抓一切有利因素，多措并举挖潜增收。2015年完成供电量6.8亿千瓦时，同比增长2.67%。稳步推进依法治企，加强对广大客户的法律法规宣传普及，组织开展了“法律八进”活动，向机关、学校、社区、企业等社会公众宣传供用电法律，扩大了法律的覆盖面和知晓度。高度重视生产经营管理工作，安排专人负责生产经营管理预警系统的监控，对系统提出的预警信息及管理过错及时查找原因，迅速整改；加强营业稽查和电费风险管理，积极探索新形势下生产经营管理模式，全面掌握软件操作流程，确保了风险管理系统顺利上线运行。通过这些富有成效的工作，为依法治企提供了强有力的保证，也为最终实现经营管理管理目标夯实了坚实基础，必将对县域经济的快速发展起到保驾护航、推波助澜的重要作用。
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